Aviso de privacidad

Responsable de la protección de sus Datos Personales

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), Banamex Fibra Danhos Fideicomiso 17416-3 y Administradora Fibra Danhos, S.C., así como sus empresas subsidiarias, afiliadas y/o empresas relacionadas (en su conjunto identificadas como “Danhos”), le informan que Danhos actúa como responsable del uso y de la protección de (i) toda aquella información concerniente a personas físicas identificadas o identificables (los “Datos Personales”) y, (ii) aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular (los “Datos Personales Sensibles”) que usted haya proporcionado y proporcione en cualquier tiempo a Danhos.

Cómo contactarnos:

Monte Pelvoux No. 220, Piso 7
Colonia Lomas de Chapultepec I Sección
Demarcación Territorial Miguel Hidalgo
C.P. 11000, Ciudad de México
Teléfono: 55-5284-0030

¿Qué información recabamos?

A. Los Datos Personales que usted proporcione a Danhos pueden incluir:

• Nombre completo.
• Fecha de nacimiento.
• Nacionalidad.
• Estado civil y copia de su acta de matrimonio.
• Sexo.
• Domicilio.
• Copia del comprobante de domicilio.
• Teléfono fijo y celular.
• Correo electrónico.
• Copia de su identificación oficial.
• Imágenes recolectadas a través de las cámaras de seguridad instaladas en los inmuebles y zonas aledañas.

B. Los Datos Personales Sensibles que usted proporcione a Danhos pueden incluir la recopilación de la muestra biométrica denominada Reconocimiento Facial.

Lo anterior, en el entendido que los Datos Personales Sensibles únicamente serán recabados para los inmuebles que cuenten con sistemas biométricos de acceso de seguridad, previo consentimiento expreso y por escrito.

¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus Datos Personales?

Sus Datos Personales serán utilizados principalmente para:

• Fines de identificación y de verificación.
• Contacto.
• Prevención e identificación de operaciones con recursos de procedencia ilícita.
• Oferta de oficinas, locales comerciales, kioscos, casas habitación, departamentos u otros bienes inmuebles, comercializados y operados por Danhos.
• Proveer bienes y servicios requeridos por usted.
• Evaluar la calidad del servicio.
• Identificar los intereses y preferencias de consumo.

Adicionalmente, sus Datos Personales serán utilizados para:

• Conocer sus hábitos de consumo, gustos y preferencias con la finalidad de ofrecerle aquellos productos que se adecuen a ellos.
• Realizar encuestas, estadísticas o estudios internos sobre hábitos de consumo y preferencias.
• Enviar promociones publicitarias, eventos, cupones de descuentos, concursos, premios, noticias, novedades y cualquier tipo de información relacionada con las actividades comerciales.
• Contactar a los usuarios en caso de que resulten premiados en algún sorteo o concurso.
• Actualizar nuestros registros para responder sus consultas.
• Envío de publicidad, información y promociones de terceros con los que Danhos tiene relaciones comerciales, a través de cualquier medio físico y/o electrónico.
• Generar informes internos sobre la utilización del sitio.
• Realizar actividades de publicidad, mercadeo y/o prospección comercial de nuestros inmuebles y centros comerciales y análisis estadísticos.
• Control y monitoreo de afluencias en los inmuebles, tales como las entradas y salidas de los visitantes.
• Monitoreo de actividades dentro de los inmuebles y las zonas aledañas, a través de un sistema de circuito cerrado de televisión.
• Registro de entradas y salidas de las personas que visitan los inmuebles.
• Análisis estadísticos de las distintas actividades que se desarrollan en los inmuebles, tales como los relacionados con el consumo de energía eléctrica y reportes de emisiones de dióxido de carbono generadas en los establecimientos y/u oficinas que operan en los distintos inmuebles.
• Envíos masivos de correos electrónicos publicitarios, tanto propios como de terceros con los que Danhos tiene relaciones comerciales, mismos que serán enviados directamente por el correo electrónico de Danhos autorizado para tal efecto.
• Generación de datos estadísticos de mercado que podrán ser comercializados a terceros a fin de generar publicidad y/o ofrecer productos y/o servicios a los visitantes de los inmuebles.

Por lo que respecta a los Datos Personales Sensibles, los mismos serán utilizados única y exclusivamente para:

• Fines de identificación y verificación.
• Permitir el acceso a los inmuebles que cuenten con sistemas biométricos de acceso de seguridad.

Danhos no recaba Datos Personales Sensibles distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad. En todo caso, obtendrá su consentimiento expreso y por escrito para su debido tratamiento, en el entendido de que por “tratamiento” se entenderá la obtención, uso, acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia, disposición, divulgación o almacenamiento de los Datos Personales y los Datos Personales Sensibles.

¿Con quién compartimos sus Datos Personales?

Danhos puede transferir sus Datos Personales a empresas subsidiarias y afiliadas, a terceros nacionales o extranjeros con los que Danhos tenga relaciones comerciales, en el entendido de que sus Datos Personales serán utilizados conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad; por requerimiento de una autoridad y para el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular de los Datos Personales y cualquiera de las empresas de Danhos.

Mediante el envío de sus Datos Personales y la aceptación de los términos y condiciones, usted otorga su consentimiento expreso para la realización de la transferencia de Datos Personales y para que reciba cualquier tipo de información. Derivado de lo anterior, se entiende que ha otorgado su consentimiento a la transferencia de sus Datos Personales, si no manifiesta oposición a que los mismos sean transferidos.

Los Datos Personales que usted proporciona a Danhos pueden compilarse y fijarse en una base de datos propiedad exclusiva de Danhos.

Danhos mantiene los niveles de seguridad de protección de Datos Personales y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que usted facilite a través del sitio web, sin perjuicio de informarle que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Danhos se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los Datos Personales contenidos en su sitio web. Danhos le informa que sus Datos Personales serán almacenados en nuestro servidor y que hemos implantado las medidas de seguridad necesarias para evitar la destrucción accidental o ilícita de dichos Datos Personales, así como su pérdida, alteración, divulgación y/o acceso no autorizados.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales?

Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celular, por correo electrónico o a su domicilio, enviando un correo electrónico a: datospersonales@danhos.com.mx.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales?

Usted podrá ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (“Derechos ARCO”), previstos en la Ley y que consisten en lo siguiente:

• Acceso a sus Datos Personales en poder de Danhos.
• Derecho a rectificar dichos Datos Personales cuando sean inexactos o incompletos.
• Derecho a cancelar los Datos Personales en poder de Danhos.
• Derecho a oponerse en todo momento y por causa legítima al tratamiento de sus Datos Personales.

Asimismo, en cualquier momento, podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales.

Para efectos de ejercer los Derechos ARCO o revocar su consentimiento, bastará con que envíe a Danhos una solicitud por escrito a nuestro domicilio ubicado en Monte Pelvoux No. 220, Piso 7, Colonia Lomas de Chapultepec I Sección, Demarcación Territorial Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México, con atención al Departamento de Datos Personales o a la dirección de correo electrónico datospersonales@danhos.com.mx, incluyendo los siguientes datos:

• Su nombre, domicilio completo y correo electrónico.
• Copia de su identificación oficial.
• Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que busca ejercer sus Derechos ARCO y modificaciones a realizarse, en su caso.
• Revocación del consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, en su caso.
• Cualquier otro elemento o documento que pueda facilitar a Danhos la localización de sus Datos Personales.

Danhos contará con un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha en que haya recibido la solicitud antes señalada, para informarle, vía correo electrónico, si resulta procedente su solicitud, en cuyo caso, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes. En caso de ser negada, Danhos le informará el motivo de dicha decisión.

¿Cuál es la política de Uso de cookies y web beacons?

Los cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Los web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Con el objetivo de mejorar su experiencia en nuestro sitio de Internet, Danhos podrá usar cookies y web beacons. En todo momento, usted podrá cambiar sus opciones a través de su equipo de cómputo para dejar de aceptar cookies y/o web beacons o bien, confirmar si aceptan o no las mismas.

Danhos no utiliza técnicas de spamming y únicamente tratará los datos que el usuario transmita mediante los formularios electrónicos habilitados en este sitio web, mensajes de correo electrónico o mensajes de texto.

Los enlaces o links que contiene este sitio web pueden conducir al usuario a otros sitios y páginas web gestionadas por terceros, sobre los que Danhos no ejerce ningún tipo de control.

Danhos no responde por la información contenida en los sitios web a los que dirijan los enlaces facilitados ni del estado de dichos sitios y páginas web, y asimismo el acceso a los mismos a través de este sitio web tampoco implica que Danhos recomiende o apruebe sus contenidos.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Danhos se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento el contenido del presente Aviso de Privacidad, publicándolo en el sitio web www.fibradanhos.com.mx.

¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus Datos Personales?

Le informamos que, en términos de la Ley, usted puede iniciar el procedimiento de protección de los Derechos ARCO ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”), dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que Danhos dé respuesta a su solicitud y ésta no le sea satisfactoria, o bien, si Danhos no da respuesta alguna a su solicitud, una vez transcurrido el plazo antes señalado.

En todo caso, si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado o que existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente al INAI.

Para mayor información, visite www.home.inai.org.mx

El presente Aviso de Privacidad fue actualizado por última vez el 11 de noviembre de 2024.

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